Hijyen Koşulları ve İade Şartları Ürünlerimizin size her zaman ilk elden ve en yüksek hijyen standartlarında ulaşmasını hedefliyoruz. Bu kapsamda; cilt hastalıkları (egzama, mantar vb.) gibi bulaş risklerini önlemek ve ürün güvenliğini korumak amacıyla, hijyen standartlarımız gereği iade ve değişim yapılmamaktadır.

Hasarlı Ürün Bildirimi Kargo sürecinde yaşanabilecek olumsuzluklara karşı lütfen teslimat anında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde, kurye ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı tutulması zorunludur. Tutanağı tutulan ürünlerin iade veya değişimi firmamız tarafından hızla gerçekleştirilecektir.

Kusurlu/Hatalı Ürünler Tarafınıza hatalı veya üretim kusurlu bir ürün ulaştıysa, lütfen teslimat tarihinden itibaren 24 saat içerisinde bizimle iletişime geçiniz. Bildirimi yapılan bu ürünlerin iade veya değişim sürecindeki tüm kargo masrafları firmamıza aittir.